特定商取引法に基づく表示

事業者名 エムクア合同会社
運営統括責任者 今泉 賢
所在地 〒600-8846
京都府京都市下京区朱雀宝蔵町44番地 協栄ビル2階
お問い合わせ メールアドレス: support.c@licfia.com
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
サービス名 ひといきカウンセリング
サービス内容 カウンセラー・コーチとクライアントをマッチングするプラットフォームの提供
利用料金 プラットフォーム利用料:無料
※本サービスの基本機能(会員登録、カウンセラー検索、プロフィール閲覧等)の利用は無料です。
※カウンセラーとクライアント間で提供されるカウンセリング・コーチングサービスの料金は、各カウンセラーが独自に設定し、両者間で直接取り決めるものです。当社はこれらの料金設定および金銭のやり取りに関与いたしません。
※各カウンセラーの料金は、カウンセラーのプロフィールページに記載されています。
支払方法 銀行振込、クレジットカード
サービス提供時期 会員登録完了後、直ちに本サービスをご利用いただけます。
カウンセリング・コーチングサービスの提供時期については、カウンセラーとクライアント間で取り決めるものとします。
返金・キャンセルについて 【本サービス(プラットフォーム)について】
本サービスの基本機能は無料でご利用いただけるため、返金は発生いたしません。

【カウンセリング・コーチングサービスについて】
カウンセラーとクライアント間で提供されるサービスのキャンセル・返金については、以下を基準としますが、具体的な対応は両者間で直接取り決めるものとします。

キャンセル料の目安:
  • 予約日の3日前まで:無料
  • 予約日の2日前~前日:料金の50%
  • 予約日当日:料金の100%

※上記はあくまで目安であり、カウンセラーごとに異なるキャンセルポリシーが設定されている場合があります。必ず事前にカウンセラーのプロフィールページまたは直接の連絡にてご確認ください。
※当社は、カウンセラーとクライアント間のキャンセル・返金に関するトラブルについて一切関与いたしません。
動作環境 【推奨ブラウザ】
Google Chrome(最新版)、Safari(最新版)、Microsoft Edge(最新版)、Firefox(最新版)

【推奨デバイス】
パソコン、スマートフォン、タブレット

※推奨環境以外でのご利用により、サービスの一部機能が正常に動作しない場合がございます。
注意事項
  • ひといきカウンセリングは、カウンセラーとクライアントを結びつけるマッチングプラットフォームです。実際のカウンセリング・コーチングサービスは、カウンセラーとクライアントの間で直接契約・提供されるものであり、当社が提供するものではありません。したがって、特定商取引法における「役務提供事業者」は各カウンセラーとなります。
  • サービス内容、料金、キャンセルポリシー等の詳細は、必ず各カウンセラーのプロフィールページでご確認いただき、不明点は直接カウンセラーにお問い合わせください。
  • 本サービスは、カウンセラーとクライアントをマッチングするプラットフォームです。当社は、カウンセラーとクライアント間で提供されるカウンセリング・コーチングサービスの内容、品質、効果等について一切保証いたしません。
  • カウンセラーとクライアント間の金銭のやり取り、サービス内容、トラブル等について、当社は一切関与いたしません。
  • 本サービスは、日々のもやもや整理やコーチングを目的としたサービスであり、医療行為に該当するサービスの提供を目的とするものではありません。
制定日:2024年1月1日
最終改定日:2024年1月1日